Refund policy
نود التأكد من رضاكم التام عن تجربتكم في Fine Diner. يُرجى التواصل معنا إذا كان لديكم أي أسئلة بشأن سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@finediner.co أو الاتصال بنا على الرقم المباشر.
بمجرد تأكيد طلبكم، سيتم البدء في إعداد طلب الطعام الخاص بكم على الفور. لذا، لا يمكننا قبول أي إلغاء بعد تأكيد الطلب.
فيما يلي تفاصيل سياساتنا المتعلقة بأخطاء طلب الطعام، ونقص الطلب، وعدم الرضا عن الطعام، ومستوى التوابل، وإلغاء الطلب، والطعام المجاني.
أخطاء طلب الطعام:
إذا تلقيتم طعامًا يختلف عن إيصالكم، يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. في حالة الدفع بواسطة بطاقة الائتمان، سيتم استرداد مبلغ سعر البيع المرتبط بالخطأ وإعادة فرض رسوم على سعر العناصر الجديدة. في حالة الدفع نقدًا، سيُطلب منكم دفع الفرق في الرصيد إذا كان الطعام الجديد أكثر قيمة من الطعام الذي تم تلقيه بالخطأ. إذا كان الطعام الجديد أقل قيمة من الطعام الذي تم تلقيه بالخطأ، ستتلقون الفرق في الرصيد كرصيد للعنصر الجديد. في بعض الحالات، قد نقدم لكم رصيد متجري.
نقص الطلب:
في حالة ندرة عدم تلقي الطعام الذي يتواجد في إيصالكم، يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. يمكنكم إلغاء الطعام الذي لم يتم تلقيه قبل أن نبدأ في إعداده دون أي أسئ
بمجرد تأكيد طلبكم، سيتم البدء في إعداد طلب الطعام الخاص بكم على الفور. لذا، لا يمكننا قبول أي إلغاء بعد تأكيد الطلب.
فيما يلي تفاصيل سياساتنا المتعلقة بأخطاء طلب الطعام، ونقص الطلب، وعدم الرضا عن الطعام، ومستوى التوابل، وإلغاء الطلب، والطعام المجاني.
أخطاء طلب الطعام:
إذا تلقيتم طعامًا يختلف عن إيصالكم، يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. في حالة الدفع بواسطة بطاقة الائتمان، سيتم استرداد مبلغ سعر البيع المرتبط بالخطأ وإعادة فرض رسوم على سعر العناصر الجديدة. في حالة الدفع نقدًا، سيُطلب منكم دفع الفرق في الرصيد إذا كان الطعام الجديد أكثر قيمة من الطعام الذي تم تلقيه بالخطأ. إذا كان الطعام الجديد أقل قيمة من الطعام الذي تم تلقيه بالخطأ، ستتلقون الفرق في الرصيد كرصيد للعنصر الجديد. في بعض الحالات، قد نقدم لكم رصيد متجري.
نقص الطلب:
في حالة ندرة عدم تلقي الطعام الذي يتواجد في إيصالكم، يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. يمكنكم إلغاء الطعام الذي لم يتم تلقيه قبل أن نبدأ في إعداده دون أي أسئ
